Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité s'applique au site myndeo.com et à l'ensemble de ses sous-domaines. Elle décrit la façon dont KEYWEO COMMUNICATION S.L. collecte et traite vos données à caractère personnel, les droits dont vous disposez sur ces données, ainsi que l'usage que nous faisons des cookies.

Nous nous efforçons de la rédiger dans un langage clair. Si un point vous paraît obscur, écrivez-nous : nous vous répondrons.

Principes généraux de collecte et de gestion des données

Conformément à l'article 5 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vos données sont :

• traitées de manière licite, loyale et transparente ;
• collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités ;
• adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard de ces finalités (minimisation) ;
• conservées pendant une durée limitée, n'excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies ;
• traitées de façon à garantir leur intégrité et leur confidentialité.

Un traitement n'est licite que s'il repose sur au moins l'une des bases légales suivantes :

• votre consentement ;
• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d'une obligation légale ;
• la sauvegarde des intérêts vitaux d'une personne ;
• l'exécution d'une mission d'intérêt public ;
• la poursuite des intérêts légitimes du responsable de traitement.

Dans notre cas, les traitements reposent sur votre consentement (vous nous écrivez volontairement) et sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande et à développer notre activité auprès de professionnels.

Données collectées lors de la navigation

Données collectées et mode de collecte

Le site ne vous demande aucune donnée pour être consulté. Des données ne sont collectées que lorsque vous remplissez volontairement notre formulaire de contact (demande d'information, demande de devis, inscription à la newsletter, qui renvoie vers ce même formulaire). Sont alors collectés :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• le nom de votre société (facultatif) ;
• l'objet de votre demande et le message que vous rédigez ;
• la page depuis laquelle votre demande a été envoyée, afin de replacer votre message dans son contexte.

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD, et nous ne réalisons aucun profilage ni aucune décision automatisée. Comme tout serveur web, celui qui héberge le site enregistre des journaux de connexion contenant votre adresse IP, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement technique.

Si vous nous transmettez les données d'une autre personne, vous devez au préalable disposer de son accord.

Finalités

• répondre à votre demande et gérer nos échanges ;
• vous adresser un devis ou une proposition commerciale ;
• vous envoyer, si vous y avez consenti, nos informations et actualités ;
• établir des statistiques agrégées et assurer l'administration du site.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact, puis supprimées. Les données nécessaires au respect d'une obligation légale (comptabilité, facturation) sont conservées pendant la durée prévue par la loi.

Destinataires et transmission à des tiers

Vos données sont accessibles aux équipes de KEYWEO COMMUNICATION S.L. en charge de votre demande. Elles peuvent être transmises à nos outils et sous-traitants (messagerie, CRM, facturation et comptabilité), qui agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

Hébergement

Le site est hébergé en Suisse par INFOMANIAK NETWORK SA, 26, av. de la Praille, 1227 Carouge, Genève, Suisse. La Suisse fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne : vos données y bénéficient d'un niveau de protection reconnu comme équivalent à celui du RGPD.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement, c'est-à-dire l'entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement, est KEYWEO COMMUNICATION S.L., dont le siège social est situé Calle de Roger de Llúria 44, Planta 5, 08009 Barcelona, España. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@keyweo.com.

Nos engagements

• protéger la confidentialité et la sécurité de vos données ;
• ne pas les transmettre à des tiers sans vous en informer ;
• respecter les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
• vous informer en cas de rectification ou de suppression de vos données, sauf si cela exige des efforts disproportionnés ;
• vous informer en cas de violation de données susceptible d'affecter leur intégrité ou leur confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
• droit à la limitation et droit d'opposition : vous opposer au traitement, sans que nous puissions vous le refuser sauf motif légitime impérieux ;
• droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative ;
• droit de définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à dpo@keyweo.com en précisant vos nom et prénom, votre adresse e-mail et un justificatif d'identité. Nous vous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle espagnole, l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), ou saisir la juridiction compétente.

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Il peut servir à faciliter la navigation, à mesurer l'audience ou à personnaliser la publicité. Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement d'un site requièrent votre consentement préalable, valable 13 mois au maximum.

État actuel du site myndeo.com :

• Cookies strictement nécessaires : un cookie de session est déposé lorsque vous utilisez le formulaire de contact (afin de conserver votre saisie et de protéger le formulaire contre les envois frauduleux) et lors de la connexion au back-office. Il ne contient aucune donnée personnelle et expire à la fermeture de votre navigateur. Il ne peut pas être désactivé car le service ne fonctionnerait plus.
• Aucun autre cookie : le site ne dépose aujourd'hui aucun cookie de mesure d'audience, de fonctionnalité tierce ni de publicité personnalisée, et n'intègre aucun traceur d'un tiers. C'est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée.

Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience ou un service tiers, cette page sera mise à jour et votre consentement vous sera demandé avant tout dépôt.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt :

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• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Opera

Modification de la politique de confidentialité

Cette politique est consultable à tout moment sur myndeo.com. Nous nous réservons le droit de la modifier, notamment pour tenir compte d'évolutions légales ou réglementaires. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour toute question sur cette politique, vous pouvez nous contacter ou consulter nos Mentions légales.