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Un agent IA est un système capable de percevoir un objectif, de raisonner puis d'agir de façon autonome en utilisant des outils.
Un agent IA est un logiciel qui poursuit un objectif de manière autonome. Contrairement à un simple assistant qui répond à une question, un agent décompose une tâche, décide des actions à mener et les exécute en enchaînant plusieurs étapes.
Pour agir sur le monde réel, l'agent s'appuie sur des outils : appels d'API, envoi d'e-mails, requêtes dans une base de données ou recherche sur le web. Il observe le résultat de chaque action, puis ajuste sa stratégie jusqu'à atteindre l'objectif fixé.
Au cœur d'un agent se trouve généralement un LLM qui joue le rôle de moteur de raisonnement. Des protocoles comme le MCP lui permettent de se connecter proprement à des sources de données et à des applications externes.
Les agents IA sont utilisés pour le support client, la qualification de prospects ou l'automatisation de tâches métier répétitives. On les encadre par un périmètre d'action et des garde-fous pour garantir un usage fiable et sûr.
Nos experts déploient ces concepts dans des solutions concrètes pour votre entreprise.
